カード決済リーダーの故障!

いつも使っているクレジットカード決済用のカードリーダーが突然使えなくなってしまいました!

カードリーダー故障

今朝もいつものように出張前に充電の確認をしようと思い、カードリーダーに電源を入れたら、いつもと違う表示が!よく見ると「system tampered」となっている!どうやらこうなるとリーダー自体を交換しないといけないようです!

本日ご予約を頂いていたお客様には、事情を説明し現金払いにして頂きましたが、これが使えないと非常に困ってしまいます!

エアペイを運営するリクリートに連絡をしたところ、本日中に代替えのリーダーを郵送してくれるとのこと!壊れたのは困りましたが、その後の対応は非常に迅速で感謝です!

そんな訳で、もう今年も終わりますが現在カード決済が出来ない状況です。リーダーもすぐ届くと思いますが、年末年始を挟みますので受け取りは年明けかもしれません。新年の営業開始には再び使えるようになる予定ですので、それまでは現金決済のみの取り扱いとなります。
ご迷惑おかけしますが、よろしくお願いいたします。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です